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Q.1 製品とは別に発送するのはなぜですか？
A.1 製品の受注管理と別にすることで、皆様へのご提供に拡張性を持たせると共に、サービスレベルの向上を図るために、オフィスメンバーの松本が販促ツールやグッズの販売業務をハンドルすることになりました。
Q.2 支払い方法について教えてください。
A.2 お支払い方法は、Paypal、クレジットカード、デビットカード、お振込みでのお支払いがご利用いただけます。
Q.3 振込先を教えてください。
A3. 下記口座へお振り込みください。
銀行名：楽天銀行（0036）
支店名：テナー支店（241）
口座番号：5004780
口座名義：AK City 松本武史（エーケーシティマツモトタケシ）
Q4. PayPayでのお支払いはどうすれば良いですか？
A4. 申し訳ございません。現在PayPayでのお支払いはPayPay側のシステムを確認中ですので、整備ができましたら導入させていただきます。
Q5. 発送、送料について教えてください。
A5. 発送は、小物であればヤマト運輸のネコポスを使用して発送いたします。ネコポスではお送りできない量のご注文、イベントグッズなどの量の多い製品の発送については、宅急便を使用しお送りします。
ネコポスでの発送の場合は660円、宅急便の場合は、880円となります。
Q6. 注文後の追加変更・返品交換などのお問合せはどうすれば良いですか？
A6. ご注文の確認メールにその旨をご入力しご返信、または当サイトのお問合せフォームをご利用ください。WAKAYAカスタマーサービスでも承ります。
FAQに無いご質問がある場合、下記よりお問合せお願いいたします。